Du hast beim letzten Login ein Feld übersprungen oder ein Dokument schief fotografiert – jetzt hängt die Prüfung oder die Seite lädt nicht weiter. Meist liegt das an unvollständigen Angaben oder einer schwachen Verbindung.
Identitätsprüfung bei Daznbet hängt oder wird abgelehnt
Der Spieler sieht den Status „in Prüfung“ seit Tagen oder eine Meldung, dass ein Dokument nicht akzeptiert wurde.
- Das Foto ist unscharf, abgeschnitten oder spiegelt.
- Name oder Adresse auf dem Dokument weichen vom Kontoprofil ab.
- Es wurde eine Rückseite benötigt, aber nur die Vorderseite hochgeladen.
- Das Dokument ist abgelaufen.
- Mehrere Uploads zum selben Dokument sorgen für Verwirrung in der Prüfung.
- Öffne das Profil und prüfe, ob Vor- und Nachname exakt wie auf dem Ausweis geschrieben sind.
- Vergleiche die Adresse im Konto mit der auf dem Dokument.
- Fotografiere das Dokument bei Tageslicht auf einer dunklen Unterlage.
- Achte darauf, dass alle vier Ecken sichtbar sind.
- Vermeide Blitzlicht, das die Folie reflektiert.
- Lade beide Seiten hoch, wenn das Dokument beidseitig bedruckt ist.
- Sorge dafür, dass das Ablaufdatum klar lesbar ist.
- Reiche nur ein Dokument pro geforderter Kategorie ein.
- Warte nach dem Upload, bis die Bestätigung im Konto erscheint.
- Lade keine bearbeiteten oder zugeschnittenen Bilder hoch.
- Prüfe, ob dein Name im Konto in Groß- und Kleinschreibung korrekt ist.
- Kontaktiere den Support, wenn nach einem erneuten korrekten Upload weiterhin eine Ablehnung erscheint.
Wende dich an den Support, sobald ein korrektes Dokument zweimal abgelehnt wurde oder der Status ohne Rückmeldung stehen bleibt.
Daznbet lädt im Handy-Browser nicht richtig
Der Spieler sieht eine weiße Seite, einen Ladekreis ohne Ende oder Spiele, die nach dem Start einfrieren.
- Die mobile Verbindung ist schwach oder wechselt ständig zwischen WLAN und Mobilfunk.
- Der Browser-Cache ist veraltet.
- Ein Werbeblocker oder eine Sicherheitserweiterung greift ein.
- Zu viele offene Tabs belasten den Speicher des Handys.
- Eine ältere Browser-Version unterstützt einzelne Inhalte nicht.
- Schließe alle anderen Tabs im Browser.
- Wechsle in ein stabiles WLAN-Netz.
- Lade die Seite neu, statt auf das Spiel zu warten.
- Leere den Cache und die Cookies im Browser.
- Deaktiviere vorübergehend Werbeblocker für die Seite.
- Starte den Browser vollständig neu.
- Aktualisiere den Browser über den Store deines Geräts.
- Öffne Daznbet in einem zweiten, sauberen Browserfenster.
- Melde dich dort mit denselben Zugangsdaten an.
- Prüfe, ob der Speicher des Handys fast voll ist.
- Teste die Seite im Mobilfunknetz, wenn WLAN nicht funktioniert.
- Vermeide den Wechsel zwischen Netzen während eines laufenden Spiels.
- Kontaktiere den Support, wenn nur einzelne Spiele nicht laden, während andere funktionieren.
Melde dich beim Support, sobald die Seite in zwei verschiedenen Browsern identisch hängen bleibt.
Auszahlung bei Daznbet bleibt länger im Status offen
Der Spieler sieht eine Auszahlung als „ausstehend“, obwohl der Betrag bereits vom Spielguthaben abgezogen wurde.
- Die Identitätsprüfung ist noch nicht abgeschlossen.
- Eine Einzahlung wurde noch nicht vollständig verbucht.
- Bonusbedingungen sind an das Guthaben gebunden.
- Die Auszahlungsmethode passt nicht zur Einzahlungsmethode.
- Es läuft bereits eine andere Auszahlung im Konto.
- Prüfe den Status der Verifizierung im Profil.
- Schließe offene Dokumentprüfungen zuerst ab.
- Kontrolliere, ob eine Einzahlung noch als „in Bearbeitung“ steht.
- Sieh nach, ob ein aktiver Bonus an das Guthaben geknüpft ist.
- Warte, bis eine laufende Auszahlung abgeschlossen ist, bevor du eine neue startest.
- Prüfe, ob die gewählte Auszahlungsmethode zu deiner Einzahlung passt.
- Stelle sicher, dass der Kontoname mit dem Empfängerkonto übereinstimmt.
- Vermeide mehrere Anträge mit unterschiedlichen Beträgen.
- Notiere dir Datum und Betrag des Antrags.
- Setze dich nicht mit zusätzlichen Einzahlungen unter Druck.
- Öffne keine parallele Auszahlung über ein zweites Konto.
- Kontaktiere den Support, wenn der Antrag nach Abschluss aller Prüfungen weiter offen bleibt.
Wende dich an den Support, sobald alle Bedingungen erfüllt sind und der Status sich nicht verändert.
Einzahlung oder Auszahlung bei Daznbet wegen Limits abgelehnt
Der Spieler sieht eine Meldung, dass der Betrag das erlaubte Limit überschreitet oder die Methode nicht zulässig ist.
- Der Betrag liegt über dem für das Konto geltenden Limit.
- Das Konto hat noch keine vollständige Verifizierung.
- Die gewählte Methode hat eigene Grenzen.
- Mehrere kleine Anträge summieren sich über das Limit.
- Ein Limit wurde zuvor selbst im Konto gesetzt.
- Prüfe im Konto, ob du selbst ein Einzahlungs- oder Auszahlungslimit gesetzt hast.
- Reduziere den Betrag auf einen Wert innerhalb des angezeigten Rahmens.
- Schließe die Verifizierung ab, falls sie noch offen ist.
- Wähle eine Methode, die zu deiner bisherigen Einzahlung passt.
- Teile eine große Auszahlung nicht in viele kleine Anträge auf.
- Warte, bis ein Antrag abgeschlossen ist, bevor du den nächsten stellst.
- Prüfe, ob ein Bonus das Guthaben für Auszahlungen sperrt.
- Vermeide Einzahlungen direkt nach einer Ablehnung ohne Änderung.
- Notiere die Fehlermeldung im Wortlaut.
- Kontaktiere den Support, wenn der Betrag klar innerhalb des Rahmens liegt und trotzdem abgelehnt wird.
Melde dich beim Support, sobald die Ablehnung auch bei einem Betrag innerhalb des angezeigten Limits erscheint.
Halte Name, Adresse und Dokumente im Konto von Anfang an identisch und lade sie einmal sauber hoch – das verhindert die meisten Blockaden bei der Daznbet casino Auszahlung.
