Revolution Casino online: λύνω προβλήματα με κατάθεση, σύνδεση και μπόνους

Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα, αλλά στο υπόλοιπο του Revolution Casino online το ποσό δεν εμφανίζεται και η σελίδα συναλλαγών δείχνει «εκκρεμεί». Τις περισσότερες φορές το αίτιο είναι μια εκκρεμής επιβεβαίωση από τον πάροχο πληρωμών, που καθυστερεί την ενημέρωση του υπολοίπου.

Κατάθεση που έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν εμφανίζεται στο υπόλοιπο

Ο παίκτης βλέπει χρέωση στην τράπεζα, μηδενικό υπόλοιπο στο casino revolution και καμία νέα εγγραφή στο ιστορικό συναλλαγών.

• Η συναλλαγή βρίσκεται ακόμη σε κατάσταση εκκρεμότητας στον πάροχο.
• Καταχωρήθηκε λάθος αριθμός λογαριασμού ή κωδικός παίκτη.
• Το όνομα του λογαριασμού πληρωμής δεν ταιριάζει με το όνομα του προφίλ.
• Η κατάθεση στάλθηκε από λογαριασμό τρίτου προσώπου.
• Το ποσό μπήκε σε άλλο προϊόν του ίδιου προφίλ, όπως στο πορτοφόλι μπόνους.

1. Άνοιξε το ιστορικό συναλλαγών και σημείωσε την κατάσταση της συγκεκριμένης κατάθεσης.
2. Σύγκρινε το ποσό και την ημερομηνία με την κίνηση της τράπεζας.
3. Έλεγξε αν υπάρχει δεύτερο υπόλοιπο, ξεχωριστό από το κύριο.
4. Βεβαιώσου ότι ο λογαριασμός πληρωμής είναι στο ίδιο όνομα με το προφίλ.
5. Αν η συναλλαγή λείπει εντελώς, αντίγραψε το αναγνωριστικό από την απόδειξη της τράπεζας.
6. Μην επαναλάβεις την κατάθεση πριν ελέγξεις την πρώτη, για να μην υπάρξει διπλή χρέωση.
7. Κράτησε στιγμιότυπο της κίνησης της τράπεζας με εμφανή ημερομηνία και ποσό.
8. Περίμενε να ολοκληρωθεί η εκκρεμής συναλλαγή, αν εμφανίζεται ως τέτοια.
9. Αν έχει περάσει η εκκρεμότητα χωρίς πίστωση, άνοιξε αίτημα υποστήριξης από το προφίλ.
10. Επισύναψε το στιγμιότυπο και το αναγνωριστικό της συναλλαγής.
11. Απάντησε σε τυχόν αίτημα για στοιχεία ταυτοποίησης χωρίς να στείλεις ευαίσθητα δεδομένα σε άλλα κανάλια.
12. Μην ανοίξεις δεύτερο αίτημα για το ίδιο θέμα, γιατί καθυστερεί η εξέταση.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η συναλλαγή έχει ολοκληρωθεί στην τράπεζα αλλά παραμένει αόρατη στο ιστορικό του προφίλ.

Σελίδες και παιχνίδια που δεν φορτώνουν σωστά στο κινητό

Ο παίκτης βλέπει λευκή οθόνη, κολλημένο παιχνίδι ή σελίδα που φορτώνει συνεχώς χωρίς να ανοίγει.

• Αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο δίκτυο κινητής.
• Παλιά έκδοση του προγράμματος περιήγησης στο τηλέφωνο.
• Αποθηκευμένα δεδομένα και cookies από παλιά επίσκεψη.
• Πολλές καρτέλες ή άλλες εφαρμογές ανοιχτές στο παρασκήνιο.
• Παιχνίδι που απαιτεί περισσότερους πόρους από όσους έχει η συσκευή.

1. Άνοιξε το revolution casino online ξανά στον περιηγητή του τηλεφώνου, όχι σε ενσωματωμένο παράθυρο άλλης εφαρμογής.
2. Άλλαξε από δίκτυο κινητής σε Wi-Fi και δοκίμασε το ίδιο παιχνίδι.
3. Ενημέρωσε τον περιηγητή στην τελευταία έκδοση που προσφέρει το κατάστημα εφαρμογών.
4. Καθάρισε cookies και προσωρινά δεδομένα για τη σελίδα.
5. Κλείσε τις άλλες καρτέλες και τις εφαρμογές που τρέχουν στο παρασκήνιο.
6. Επανάλαβε τη σύνδεση στο προφίλ σου.
7. Δοκίμασε πρώτα ένα απλό παιχνίδι και μετά εκείνο που κόλλησε.
8. Αν το παιχνίδι ανοίγει σε ξεχωριστό παράθυρο, δώσε του λίγο χρόνο πριν το κλείσεις.
9. Απενεργοποίησε προσωρινά τους αποκλεισμούς διαφημίσεων για τη σελίδα.
10. Δοκίμασε δεύτερο περιηγητή, αν ο πρώτος συνεχίζει να αποτυγχάνει.
11. Κράτησε σημείωση με το όνομα του παιχνιδιού και το μήνυμα που εμφανίστηκε.
12. Αν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε ένα παιχνίδι, δοκίμασε άλλο τίτλο του ίδιου παρόχου.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν κανένα παιχνίδι δεν ανοίγει σε δύο διαφορετικά δίκτυα.

Αποτυχημένη σύνδεση ή κλείδωμα λογαριασμού μετά από λάθος κωδικούς

Ο παίκτης πληκτρολογεί τα στοιχεία του και βλέπει μήνυμα λάθους ή ειδοποίηση ότι το προφίλ κλειδώθηκε προσωρινά.

• Λάθος κωδικός πρόσβασης ή κεφαλαία γράμματα στο πεδίο.
• Πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σε σύντομο διάστημα.
• Παλιά αποθηκευμένα στοιχεία στον περιηγητή.
• Αλλαγή κωδικού που δεν ολοκληρώθηκε.
• Λογαριασμός σε αναμονή ταυτοποίησης στοιχείων.

1. Πληκτρολόγησε ξανά το όνομα χρήστη και τον κωδικό με το σωστό πεζό ή κεφαλαίο γράμμα.
2. Διόρθωσε τυχόν κενό διάστημα πριν ή μετά το όνομα.
3. Δοκίμασε τη σύνδεση στο https://revolutioncasino.org.gr/ από ιδιωτικό παράθυρο του περιηγητή.
4. Χρησιμοποίησε τη λειτουργία επαναφοράς κωδικού, αν εμφανίζεται στην οθόνη σύνδεσης.
5. Άνοιξε το μήνυμα επαναφοράς από το ίδιο τηλέφωνο ή υπολογιστή.
6. Όρισε νέο κωδικό που δεν έχεις χρησιμοποιήσει ξανά.
7. Αν το προφίλ κλειδώθηκε, περίμενε να λήξει το κλείδωμα πριν δοκιμάσεις ξανά.
8. Μην επαναλαμβάνεις προσπάθειες με διαφορετικούς κωδικούς, γιατί παρατείνεται το κλείδωμα.
9. Έλεγξε αν υπάρχει εκκρεμές αίτημα ταυτοποίησης στο προφίλ.
10. Ανέβασε καθαρή φωτογραφία του εγγράφου ταυτοποίησης, αν ζητείται.
11. Σημείωσε το ακριβές μήνυμα λάθους που εμφανίστηκε.
12. Μην κοινοποιήσεις τον κωδικό σε κανέναν, ούτε σε άτομο που υποστηρίζει ότι είναι από την υποστήριξη.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η επαναφορά κωδικού ολοκληρώνεται χωρίς να ανοίγει το προφίλ.

Μπόνους υποδοχής ή δωρεάν περιστροφές που δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης ολοκληρώνει την εγγραφή ή την κατάθεση και το μπόνους δεν εμφανίζεται στο υπόλοιπο.

• Ο κωδικός προσφοράς δεν καταχωρήθηκε στο σωστό πεδίο.
• Η κατάθεση έγινε πριν από την ενεργοποίηση της προσφοράς.
• Το προφίλ είχε ήδη λάβει μπόνους υποδοχής στο παρελθόν.
• Η προσφορά αφορά συγκεκριμένο τύπο παιχνιδιού.
• Το αίτημα ταυτοποίησης εκκρεμεί και μπλοκάρει την πίστωση.

1. Άνοιξε την ενότητα προσφορών και βρες την ενεργή καμπάνια.
2. Έλεγξε αν η προσφορά απαιτεί κωδικό και αν τον πληκτρολόγησες σωστά.
3. Επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση έγινε μετά την ενεργοποίηση της προσφοράς.
4. Δες αν το μπόνους εμφανίζεται σε ξεχωριστό υπόλοιπο.
5. Έλεγξε αν οι δωρεάν περιστροφές αφορούν συγκεκριμένο παιχνίδι και άνοιξέ το.
6. Βεβαιώσου ότι δεν έχεις λάβει ξανά μπόνους υποδοχής από το ίδιο προφίλ.
7. Ολοκλήρωσε τυχόν εκκρεμή ταυτοποίηση στο προφίλ.
8. Κράτησε στιγμιότυπο από την προσφορά και από την κατάθεση.
9. Αν το μπόνους πιστώθηκε σε λάθος προϊόν, μην το παίξεις μέχρι να απαντήσει η υποστήριξη.
10. Άνοιξε αίτημα με το όνομα της προσφοράς και την ημερομηνία ενεργοποίησης.
11. Περίμενε την απάντηση πριν κάνεις νέα κατάθεση για την ίδια προσφορά.
12. Μην ανοίξεις δεύτερο αίτημα για το ίδιο μπόνους.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη όταν η προσφορά ήταν ενεργή και η κατάθεση ολοκληρώθηκε χωρίς πίστωση.

Γρήγορη αναφορά

Ο παρακάτω πίνακας συγκεντρώνει τα τέσσερα προβλήματα με το πρώτο σημείο που αξίζει έλεγχο.

Κάθε γραμμή του πίνακα δείχνει πού να κοιτάξεις πρώτα, πριν ανοίξεις αίτημα υποστήριξης. Η κατάσταση της συναλλαγής εξηγεί τις περισσότερες εκκρεμείς καταθέσεις. Ο περιηγητής του τηλεφώνου εξηγεί τα προβλήματα φόρτωσης, όχι το υπόλοιπο. Η σειρά ενεργοποίησης της προσφοράς καθορίζει αν το μπόνους υποδοχής πιστώνεται. Η ταυτοποίηση επηρεάζει τόσο τη σύνδεση όσο και την πίστωση μπόνους. Κράτησε στιγμιότυπο από κάθε βήμα, γιατί επιταχύνει την εξέταση του αιτήματος.

Ένα μόνο προφίλ με τα ίδια στοιχεία παντού, στο προφίλ, στην τράπεζα και στα έγγραφα, αποτρέπει τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα.