Sportingbet: λύσεις για φόρτωση, καταθέσεις, όρια και KYC

Βλέπεις τη σελίδα να μην φορτώνει ή το υπόλοιπό σου να μην ενημερώνεται μετά από κατάθεση. Συνήθως φταίει ο browser, το δίκτυο ή μια λεπτομέρεια στα στοιχεία του λογαριασμού σου.

Το παιχνίδι δεν φορτώνει στο κινητό

Η οθόνη μένει στο φόρτωμα ή το παιχνίδι κολλάει. Αυτό συμβαίνει συχνά λόγω σύνδεσης, μνήμης ή παλιάς έκδοσης browser.

• Αδύναμο ή ασταθές δίκτυο κινητής.
• Πολλές καρτέλες ανοιχτές και γεμάτη μνήμη.
• Παλιά έκδοση του browser.
• Αποκλεισμός cookies ή script.
• Προσωρινό πρόβλημα στον διακομιστή του παιχνιδιού.

1. Άνοιξε τον browser του κινητού και πήγαινε στη σελίδα του Sportingbet.
2. Έλεγξε αν έχεις σήμα ή Wi-Fi και δοκίμασε άλλο δίκτυο.
3. Κάνε ανανέωση της σελίδας με παρατεταμένο πάτημα.
4. Κλείσε τις άλλες καρτέλες για να ελευθερώσεις μνήμη.
5. Ενεργοποίησε τα cookies και τα script στον browser.
6. Ενημέρωσε τον browser στην τελευταία έκδοση.
7. Άνοιξε νέα καρτέλα και συνδέσου ξανά.
8. Δοκίμασε το ίδιο παιχνίδι σε άλλο browser.
9. Επανεκκίνησε το κινητό αν το πρόβλημα επιμένει.
10. Δοκίμασε άλλο παιχνίδι για να δεις αν φταίει ένα μόνο.
11. Σημείωσε το μήνυμα λάθους και την ώρα που εμφανίστηκε.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε όλα τα παιχνίδια και σε δύο διαφορετικά δίκτυα.

Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά δεν εμφανίζεται

Το ποσό λείπει από τον τραπεζικό λογαριασμό αλλά το υπόλοιπο στο καζίνο δεν άλλαξε. Συνήθως μεσολαβεί καθυστέρηση ή λείπει στοιχείο ταυτοποίησης.

• Η τράπεζα εκτέλεσε την εντολή αλλά το ποσό δεν έφτασε ακόμα.
• Το όνομα στον λογαριασμό καζίνο δεν ταιριάζει με της τράπεζας.
• Έλλειψη παραστατικού ή διεύθυνσης.
• Διπλό πάτημα που δημιούργησε δεύτερη εντολή.
• Το ποσό κρατείται για έλεγχο.

1. Άνοιξε την εφαρμογή της τράπεζάς σου και βεβαιώσου ότι η χρέωση ολοκληρώθηκε.
2. Κράτησε το αποδεικτικό της συναλλαγής.
3. Συνδέσου στο Sportingbet casino login και δες το ιστορικό συναλλαγών.
4. Έλεγξε αν το ποσό εμφανίζεται ως εκκρεμές.
5. Βεβαιώσου ότι το όνομα και το επίθετο ταιριάζουν με τον τραπεζικό λογαριασμό.
6. Ανέβασε το αποδεικτικό αν σου ζητηθεί.
7. Μην επαναλάβεις την κατάθεση πριν ελέγξεις το ιστορικό.
8. Περίμενε να ολοκληρωθεί ο έλεγχος χωρίς νέα εντολή.
9. Σημείωσε την ώρα και το ποσό της συναλλαγής.
10. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το ποσό δεν εμφανιστεί.
11. Επισύναψε το αποδεικτικό στο μήνυμα προς την υποστήριξη.

Απευθύνσου στην υποστήριξη αν περάσει μια εργάσιμη ημέρα χωρίς ενημέρωση του υπολοίπου.

Όρια που μπλοκάρουν κατάθεση ή ανάληψη

Η συναλλαγή απορρίπτεται με μήνυμα για όριο. Συχνά φταίει το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο του λογαριασμού ή της τράπεζας.

• Έχεις φτάσει το ημερήσιο όριο καταθέσεων.
• Το ποσό ξεπερνά το όριο της τράπεζας.
• Το όριο ανάληψης του λογαριασμού είναι χαμηλότερο.
• Δεν έχει ολοκληρωθεί η ταυτοποίηση.
• Υπάρχει ενεργός περιορισμός στον λογαριασμό.

1. Δες το μήνυμα λάθους και γράψε το ποσό που προσπάθησες.
2. Έλεγξε το ιστορικό συναλλαγών για το σύνολο της ημέρας.
3. Δοκίμασε μικρότερο ποσό από αυτό που απορρίφθηκε.
4. Βεβαιώσου ότι το όριο της τράπεζας καλύπτει το ποσό.
5. Ολοκλήρωσε την ταυτοποίηση αν εκκρεμεί.
6. Μείωσε το ποσό ανάληψης στο διαθέσιμο όριο.
7. Περίμενε την επόμενη περίοδο αν έχεις φτάσει το ημερήσιο όριο.
8. Κράτησε σημείωση με την ώρα και το μήνυμα της απόρριψης.
9. Αν χρησιμοποίησες https://sportingbet.eu.com, βεβαιώσου ότι πληροίς τις προϋποθέσεις του.
10. Απέφυγε να στείλεις το ίδιο αίτημα πολλές φορές.
11. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το όριο δεν εξηγείται.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το όριο δεν αλλάζει μετά από μείωση του ποσού.

Η ταυτοποίηση KYC κόλλησε ή τα έγγραφα απορρίφθηκαν

Η σελίδα ταυτοποίησης μένει σε εκκρεμότητα ή το έγγραφο επιστρέφεται ως μη αποδεκτό. Συνήθως φταίει η ποιότητα της φωτογραφίας ή η λήξη του εγγράφου.

• Φωτογραφία θολή ή κομμένη.
• Έγγραφο ληγμένο ή φθαρμένο.
• Στοιχεία που δεν ταιριάζουν με τον λογαριασμό.
• Λογαριασμός κοινής χρήσης ή ανήλικος κάτοχος.
• Αίτημα που δεν ολοκληρώθηκε.

1. Άνοιξε τη σελίδα ταυτοποίησης και δες ποιο έγγραφο λείπει.
2. Χρησιμοποίησε έγχρωμη φωτογραφία σε φυσικό φως.
3. Βεβαιώσου ότι φαίνονται όλες οι γωνίες και τα στοιχεία.
4. Έλεγξε την ημερομηνία λήξης του εγγράφου.
5. Σύγκρινε το όνομα με αυτό του λογαριασμού.
6. Ανέβασε το αρχείο σε μορφή που δέχεται η φόρμα.
7. Περίμενε την απάντηση χωρίς να ανεβάσεις το ίδιο έγγραφο ξανά.
8. Αν απορριφθεί, διάβασε τον λόγο και διόρθωσε το σημείο.
9. Κράτησε αντίγραφο του εγγράφου που ανέβασες.
10. Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν η κατάσταση μείνει ίδια.
11. Δώσε μόνο τα έγγραφα που ζητούνται.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το έγγραφο απορριφθεί δύο φορές χωρίς σαφή λόγο.

Κράτησε ένα μόνο λογαριασμό με ακριβή στοιχεία και έλεγξε το ιστορικό πριν από κάθε νέα ενέργεια.